Programação e Tarifação Remota*
A central envia automaticamente as informações de tarifação a um computador distante, podendo ainda ser programada remotamente.
Consulta
Durante uma chamada, você pode ligar para um ramal e fazer uma consulta, enquanto a ligação fica retida para atendimento posterior.
Programação das Centrais
Você programa todas as funções da sua central conforme as necessidades individuais e coletivas em seu condomínio.
Ramais Especiais
Ramais podem ser instalados em áreas comuns, como piscina, salão de festas, playground, elevador, etc.
Comunicação sem Custos
As chamadas entre apartamento e portaria são realizadas sem nenhum custo adicional aos moradores oi despesa para o condomínio.
Sigilo
Todas as conversações entre apartamentos e portaria são privadas, evitando totalmente a possibilidade de alguém ter acesso às ligações.
Pega Trote
Passar trote no condomínio vai deixar rastro na central, que indentifica a última ligação feita ao seu apartamento.
Despertador
Acordar ou lembrar um compromisso ficou mais fácil. Através de 4 opções de programação, seu ramal pode tocar em horários preestabelecidos.
Controle de Acesso
Através dos Sistemas de Comunicação para Condomínios Intelbras, você exerce controle total sobre quem tem acesso ao seu condomínio.
Linha Externa
Este é um recurso importante para a agilidade e segurança em condomínios. Através dele, é possível disponibilizar uma linha telefônica para a portaria ou quaquer outro ambiente que necessitar.
Atuação Externa
O morador e a portaria podem acionar diretamente até dois dispositivos externos (campainhas, alarmes, lâmpadas de emergência, portões, etc.).
Transbordo
Transferência de ligação externa ou interna de ramal para ramal até encontrar uma posição de atendimento livre.
Não Perturbe
Para não ser interrompido, bloqueie seu ramal para não receber chamadas. Mas você pode fazer suas ligações.
Agenda Telefônica
Através de uma discagem abreviada você agiliza as ligações aos números mais utilizados.
Música de Espera*
Para tornar mais agradável a espera, as chamadas retidas podem ter música ou mensagens da sua empresa.
Toque Geral
Ninguém mais na sua empresa vai precisar sair do lugar para atender uma chamada. Com o Toque Geral, o atendimento é feito em qualquer ambiente.
Porteiro Eletrônico*
Para sua segurança, você pode acionar portas e portões sem sair do escritório.
Chamada de Emergência
Mais um item de segurança, este recurso aciona automaticamente ligações externas ou internas em caso de emergência a partir de um ramal, campainha ou alarme.
Acoplamento Direto
Nunca mais você vai ficar sem comunicação na falta de energia elétrica. Neste caso, a central mantém funcionando ramais analógicos automaticamente.
Identificador de Chamadas*
Quem será que está ligando? Com o identificador de chamadas, você sempre vai saber o número das chamadas recebidas.
Serviço Noturno
Em horários predeterminados, o atendimento das ligações recebidas é feito somente por um ramal ou grupo de ramais definidos.
Integração com Soluções*
As Soluções de Comunicação Corporativa Digital Intelbras permitem a integração com as soluções de Call Center, hotelaria, etc.
Programação Via PC*
Através de um software exclusivo Intelbras, que roda em Windows*, você programa no computador todas as funções de sua central.
Busca Pessoa*
Interliga a central ao sistema de som ambiente instalado em sua empresa. De qualquer ramal, você pode anunciar uma ligação em espera ou enviar uma mensagem de aviso.
Hot Line
Seu ramal tem acesso direto a uma linha externa ou interna para você não perder tempo.
Pêndulo (Chamada em Espera)
Duas ligações importantes ao mesmo tempo? Simples, você deixa uma em espera enquanto atende a outra.
Desvio de Chamadas
Quando o ramal chamado está ocupado, as ligações são desviadas para atendimento em outro ramal.
Siga-me
Se precisa sair, as ligações dirigidas a você podem ser programadas para tocar em outro ramal.
Conferência
Você pode fazer uma reunião com três pessoas em vários locais? Utilize a Conferência para conversação simultânea entre ramais ou chamadas externas.
Correio de Voz*
Este acessório permite desviar ligações não atendidas em seu ramal para um sistema de gravação de recados.
Ramal Econômico
Sua empresa pode controlar a duração das chamadas e, inclusive, estipular o tempo máximo das ligações de cada ramal.
Bloqueio de Chamada Externa a Cobrar
Permite que você libere ou bloqueie o recebimento de ligações a cobrar, para os períodos de atendimento nos modos normal ou noturno.
Categoria de Ramais
Você pode definir os tipos de acesso de cada ramal, tanto para serviços internos como externos.
Cadeado
Você pode bloquear os ramais para chamadas externas. Um recurso perfeito para a redução de custos em sua empresa.
Senha do Ramal
Com uma senha pessoal, você bloqueia os ramais, restringe ligações externas ou reprograma suas chamadas para outro ambiente, conforme a necessidade de sua empresa.
Rota de Menor Custo
Sua empresa vai fazer muita economia nas ligações DDD e DDI, deixando que a central decida, naquele horário, qual a opção de operadora mais barata.
Tarifação*
Mais um item para redução de custos, é feito com o software Rêmora instalado em um computador: além das informações da bilhetagem, determina preço das ligações originadas e emite relatórios por período, ramal, número discado, via, apartamento, centro de custo, duração, etc.
Bilhetagem
Imagine a economia que a sua empresa vai fazer com o controle de ligações originadas e/ou recebidas: data, hora, duração, ramal, linha e número discado (através do identificador nas ligações recebidas), permitindo impressão de bilhetes.
Ramal Fax
Para não atrapalhar ninguém, este ramal detecta automaticamente e transfere para o aparelho receptor as mensagens de fax recebidas.
Estacionamento de Chamadas
Se você tem várias ligações entrando, mas uma delas tem prioridade, a solução é colocar as outras em espera para atendimento posterior.
Chefe Secretária
Na correria do dia-a-dia, este é o acesso rápido entre ramais que se comunicam com maior freqüência.
Grupo de Ramais
Agrupando ramais, conforme a necessidade, a central transfere a ligação de um ramal para o outro do mesmo grupo, para que nenhuma ligação deixe de ser atendida.
Rechamada Externa
Para você economizar tempo, a central faz automaticamente nova tentativa para ramal ou linha externa.
Retenção
Para agilizar a comunicação, este recurso permite deixar uma ligação externa em espera enquanto você faz uma outra.
Captura
Para ganhar tempo, seu ramal pode interceptar ligações dirigidas a outros ramais.
Transferência / Consulta
A ligação pode ser colocada em espera para fazer uma consulta a um ramal, podendo ser transferida para qualquer outro ramal.
Transferência
Você pode transferir para outro ramal uma ligação interna ou externa.
Atendimento Automático*
As chamadas para a sua empresa nunca mais vão deixar de ser atendidas e encaminhadas. Através de mensagem, as ligações recebidas são rapidamente direcionadas aos ramais desejados.
Discagem Direta ao Ramal (Tronco E1)*
Ideal para melhorar o trânsito de chamadas, uma vez que o cliente faz as ligações diretamente para o ramal desejado.
Acesso à Internet (Conecta e Modulare i)
Você tem comunicação constante à internet, sem perda de velocidade.
Controle de Custos
Ideal para as empresas que estão crescendo, permite acompanhar toda a movimentação telefônica recebida e realizada em cada ramal, sabendo data, número, duração e custos de todas as ligações.
Atendimento em Qualquer Ambiente
Este é mais um item de conforto, para permitir que você atenda ligações em qualquer ramal sem precisar sair de onde está.
Interface de Porteiro IP 600 e IP 600 Plus*
Este recurso permite conectar um porteiro eletrônico à central.
Secretária Eletrônica* (Conecta e Modulare i)
Com este serviço, você nunca mais vai deixar de receber recados ou mensagens importantes.
Intercalação
Em caso de urgência, este recurso permite que você interrompa uma ligação em andamento.
Monitoração de Ambiente (Babyphone)
Através do som de um ramal, acompanhe tudo o que acontece em outro ambiente do local onde você está. Perfeito para monitorar um bebê, por exemplo, ou uma recepção de pequena empresa.
Identificador de Chamadas no Ramal*
Com o identificador de chamadas no ramal você sempre vai saber o número das chamadas recebidas no seu ramal.
Seleção Automática de Linha
A central identifica o tipo de ligação externa (local, DDD, DDI, celular e celular DDD) buscando automaticamente o canal de comunicação específico.
Siga-me Externo
Ao sair de seu local de trabalho as ligações dirigidas ao seu ramal tocam onde você estiver, inclusive em seu celular.
Ligação Executiva
Permite que você faça, mesmo estando fora do horário e local de trabalho, ligações a clientes a partir da central do seu escritório.
Programação Remota*
Através de um software exclusivo Intelbras, que roda em Windows®, você programa via internet sua central.